笹尾 卓史

メインは、顧客からご依頼いただいた生成AI関係のシステム構築案件のプロジェクトマネージャーをしています。サブとして、営業支援をしています。

プロジェクトマネージャーとしては、繁忙期かどうかなどの時期にもよりますが、平均すると月3件くらいの案件について、スケジュールを引いて、進捗管理や作業・タスクの割振り、成果物のレビューをしています。

営業支援では、主に営業担当者と連携・協力して提案書を作成しています。具体的には、顧客からお預かりしたサンプルデータなどを事前に確認して、データを活用することでどんな付加価値を生み出せるのか、ご提案内容を実現するには具体的にどれくらいの工数がかかるかなど、技術的な視点から営業担当者と支援ですね。

いろんな業界、業態、部署と接することができるのが面白いところですね。初めて携わる業界や業種では、しっかり事前に勉強する必要があります。案件ごとに都度、自分の知らない業界、業種や商慣習のこと、顧客のビジネスだけでなく、顧客と同業他社の公開情報を見て、常に新しいことに出会うので、非常に刺激的で面白いです。

基本はインターネットです。ニュースサイトやアプリなどでITカテゴリを中心に眺めて、気になったものについて、詳細を読んだり、ニュースソースを確認したりします。最近は、YouTubeなどで新しいサービスなどを解説している動画も多くあるので、そういうまとめ系のものがきっかけになることも少なくありません。かつては最初の情報源も書籍がメインでしたが、今は、動画や技術系ニュースなどで、効率的に新しいことを知れるのがいいですね。そこからは今も昔も同じで、興味が惹かれたものについて、詳細を調べ、自分で新しい技術を触って試してみるなど、手を動かしながら学んでいます。

顧客から深い納得を得られたとき、こちらが説明をした内容をしっかり理解していただけたときが一番嬉しいですし、やりがいを感じます。分析結果や報告書などを説明させていただいたときに、顧客ご自身の中で深い納得を得られ、腑に落ちた、完全に理解したと思ってくださったという手ごたえを感じられたとき、「ちゃんと伝わった！」という喜びを感じます。

他にも、過去にお取引のあった顧客からご相談いただいたり、頼ってくださったりしたときも、とても嬉しいですね。過去、一緒にやったプロジェクトの成果が出せたからこそ、お声がけいただけたと思うからです。